Terwijl Versitech LLC snel uitbreidde en klanten in het hele land ondersteunde, zochten ze naar nieuwe manieren om hun activiteiten te stroomlijnen, snelle, persoonlijke ondersteuning te bieden en de groeiende uitdagingen op het gebied van communicatie en naleving te beheren. Met kantoren op meerdere locaties en toenemende eisen van klanten had Versitech LLC een uniform, schaalbaar platform nodig om teams met elkaar te verbinden en elke interactie te vereenvoudigen.

Ontdek waarom Versitech voor GoTo Connect's Contact Center-oplossing heeft gekozen om de bedrijfscommunicatie te moderniseren, waarbij telefoon, chat en tekstberichten in één platform worden geïntegreerd. Bovendien wordt er gebruik gemaakt van AI-gestuurde analyses en een naadloze integratie met Salesforce om de productiviteit te verhogen, aan strenge beveiligingsnormen te voldoen en superieure klantervaringen te leveren in elke fase van hun groeitraject.