Bekijk onze producten
Bekijk onze producten

Menu Hulpprogramma’s

Bekijk abonnementen Vraag een demo aan 1 (833) 851 8340

GoTo Connect voor bedrijven

Geconsolideerde communicatie voor complexe bedrijven. Lever uitzonderlijke ervaringen vanuit één centraal platform.

Praat met een expert
UI showing GoTo Connect for Enterprise

Oplossingen voor bedrijfscommunicatie waarop grote bedrijven vertrouwen

  • tenet-health
  • Boys and Girls Clubs of America logo
  • MV Transportation logo
  • Ewing Automotive Group logo.
  • Munch's Supply logo
  • ARSA logo

Waarom toonaangevende bedrijven voor GoTo Connect kiezen

  • Person with a headset on working at a desk.

    Geschaalde geconsolideerde communicatie

    Eén platform voor alle zakelijke bedrijfscommunicatie, inclusief spraak, tekstberichten, webchat, e-mail, sociale media en meer, allemaal gecentraliseerd op één locatie.
  • Man with a laptop adjusting settings.

    Eenvoudige implementatie en beheer

    Snelle onboarding voor bedrijven, intuïtieve beheerdersfuncties en gedistribueerd beheer zorgen voor een probleemloze implementatie en werking. 
  • GoPilot features

    Bedrijfswaarde ontgrendelen met AI

    Innovatieve AI tools verhogen de efficiëntie, leveren inzichten en verbeteren de klantervaring, en dat alles met bedrijfswaarde, niet met bedrijfsprijzen.
  • Woman with a laptop and security features.

    Bewezen betrouwbaarheid en veiligheid

    99,999% uptime, betrouwbare meerlaagse beveiliging en nalevingscontroles, allemaal ondersteund door meer dan 20 jaar ervaring in het bedrijfsleven.
  • Man with a headset showing call features.

    Gepersonaliseerde service

    Niet iedereen heeft hetzelfde nodig: flexibele gespreksstromen, wachtrijstrategieën, opnames van automatische assistent en aanpasbare dashboards, afgestemd op de behoeften van je organisatie.
  • Woman with a headset showing GoTo's support awards.

    24/7 deskundige, interne ondersteuning

    24 uur per dag interne bedrijfsondersteuning wanneer je die nodig hebt, GoTo Connect is als nummer 1 beoordeeld voor 'hoogwaardige ondersteuning'.

Wat onze klanten zeggen

"Binnen het hele bedrijf hebben we medewerkers die volledig op afstand werken, hybride medewerkers en medewerkers die volledig op locatie werken, dus we hadden echt een bedrijf nodig dat zich aan al die verschillende scenario's kon aanpassen. De ene dag gebruikten we het verouderde systeem en de volgende dag het nieuwe systeem, en dat ging vrij naadloos."
Katheryn D'Onofrio Healthcare Service Line Director, ARSA
Lees de casestudy
"In ons oude systeem hadden we geen toegang of zichtbaarheid. Met GoTo kunnen we statistieken bijhouden zoals dagelijkse gesprekken, afgebroken gesprekken en belvolume per uur, en op elk moment rapporten uitvoeren. De analyses hebben het bedrijf echt geholpen om de behoeften van de klant te identificeren en we hebben nu één leverancier die alle taken uitvoert."
Matt Page Regional Operations Manager, Munch's Supply (een Marcone-bedrijf)
Lees de casestudy
"GoTo Connect heeft doorlopend aan de verbetering van het platform gewerkt. Wekelijkse updates en voortdurende innovatie maken dit een toekomstbestendig product. De AI-receptionist helpt ons efficiënter te werken terwijl we onze cliënten een geweldige service bieden. "Onze medewerkers vrijmaken voor belangrijkere gesprekken is waarschijnlijk het grootste voordeel van de AI-receptionist van GoTo Connect."
Armando Kling Senior Telecom Engineer, MV Transportation
Lees de casestudy

Uitgelichte bronnen van GoTo Connect

→ BLOG →

Waarom schaalbare platformen voor geconsolideerde communicatie belangrijk zijn voor moderne bedrijven

Deze blog onderzoekt de essentiële redenen waarom gedistribueerde ondernemingen hun bedrijfs- en klantcommunicatie zouden moeten centraliseren op een schaalbaar, geconsolideerd platform. Het benadrukt de belangrijkste kenmerken waarop je moet letten, zoals naadloze integratie van kanalen, innovatie die klaar is voor de toekomst, betrouwbare beveiliging en responsieve ondersteuning, om te zorgen voor blijvende efficiëntie en aanpassingsvermogen.
Nu lezen
People working at their desks.

Alles wat je bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke klantervaringen te leveren

  • UI showing the cloud phone system. CLOUDGEBASEERD TELEFOONSYSTEEM

    Moderniseer de communicatie

    Verenig interne en externe communicatie met een schaalbaar, slim, cloudgebaseerd telefoonsysteem met honderden functies.
  • UI showing the customer experience. KLANTERVARING (CX)

    Verbeter de klantervaring

    Verbeter de klanttevredenheid in je hele organisatie met een uniforme, bedrijfsbrede suite van CX tools, gebouwd voor prestaties, flexibiliteit en groei op de lange termijn.
  • UI showing Contact Center CONTACTCENTRUM

    Verbeter de teamprestaties

    Zorg voor snellere oplossingen en slimmere workflows met een gepersonaliseerde oplossing voor contactcentra voor goed presterende teams. Medewerkers uitrusten, toezicht mogelijk maken en complexiteit verminderen

Naadloze integraties met de beste zakelijke platforms

GoTo Connect sluit aan op uw bestaande bedrijfssystemen om uw klantervaring te optimaliseren

Bekijk alle integraties
  • Salesforce logo.
  • Microsoft Teams logo.
  • zendesk logo
  • Slack logo.
  • Hubspot logo.
  • Service Now logo.

Geef je bedrijf meer mogelijkheden met geavanceerde AI-functies die zijn ontworpen om productiviteit, efficiëntie en uitstekende klantervaringen te stimuleren:

UI showing AI call features.

AI-gesprekstranscripties en -samenvattingen

Zorg voor snelle, nauwkeurige dossiers en beknopte actiepunten voor naleving, training en snelle besluitvorming.

Meer informatie

  • AI-receptionist

    Stroomlijn en automatiseer de afhandeling van gesprekken 24/7, schakel bellers efficiënt door in meerdere talen en lever bruikbare opvolgingsgegevens.

  • AI-kwaliteitsbeheer

    Automatiseer kwaliteitsbeoordelingen van gesprekken, ontdek inzichten voor coaching en erken toppresteerders met eerlijke, gegevensgestuurde evaluaties.

  • AI-gebaseerde beheerondersteuning

    Krijg toegang tot slimme ondersteuning, hulpbronnen en chatbotnavigatie om systeembeheer te vereenvoudigen en beheerders tijd te besparen.

  • AI-berichtenassistent

    Direct reacties op berichten genereren en aanpassen voor snellere, boeiendere klantcommunicatie.

  • En nog veel meer

    Ontdek hoe de AI-mogelijkheden van GoTo teams versterken en werk verminderen.

    Alle AI-functies bekijken
Document download icon

Ontdek alle functies

Benut het volledige potentieel van uw grote bedrijf. Download nu ons GoTo Connect-gegevensblad

Download de specificaties


Ben je er klaar voor?

Vul het formulier in en we nemen contact met je op!
GoTo Connect, Ready to get started? Talk to an expert
Praat met een expert

Veelgestelde vragen

GoTo Connect geeft bedrijven de tools om uitzonderlijke klantervaringen op schaal te leveren. Van geavanceerde gespreksroutering en analyses tot betrouwbare functies van het contactcentrum, GoTo Connect maakt het eenvoudig om klantcommunicatie over locaties en teams heen te beheren. Met betrouwbare prestaties, naadloze integraties en flexibele inzet kun je ervoor zorgen dat elke klantinteractie soepel, responsief en professioneel verloopt.
Ondernemingen profiteren van GoTo Connect door een betrouwbaar platform dat verdergaat dan alleen telefoongesprekken. Met ingebouwde contactcentrummogelijkheden, AI-gestuurde inzichten en ondersteuning via meerdere kanalen kunnen teams klanten bereiken waar ze zich ook bevinden: via de telefoon, chat, tekstberichten of het web. Dit stroomlijnt workflows, verbetert het reactievermogen en stelt bedrijven in staat om consistente service van hoge kwaliteit te leveren bij elk contactmoment met de klant.
GoTo Connect biedt een reeks AI-tools om zowel klantinteracties als bedrijfsactiviteiten te verbeteren. De belangrijkste functies zijn onder andere AI-gestuurde gesprekssamenvattingen, realtime transcriptie en sentimentanalyse voor gesprekken. Bedrijven kunnen ook profiteren van GoPilot, een beheerder die het systeembeheer stroomlijnt, en de AI-receptionist, een 24/7 virtuele assistent voor efficiënte gespreksroutering, meertalige ondersteuning en verbeterde klantenservice. Omdat elk bedrijf eigen behoeften heeft, kan ons team je helpen beslissen met welke AI-mogelijkheden je moet beginnen en meer kunt toevoegen naarmate je behoeften groeien.
GoTo Connect is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van grote bedrijven met een divers personeelsbestand. Ons platform biedt een suite van tools voor geconsolideerde communicatie met flexibele licenties toewijzen, zodat je de juiste mogelijkheden kunt kiezen voor elke rol in je organisatie, of het nu gaat om medewerkers, managers, beheerders of niet-klantgericht personeel. Je kunt licenties in je teams mixen en matchen, zodat elke medewerker precies heeft wat nodig is om effectief te communiceren en goede service te leveren. Deze gepersonaliseerde aanpak helpt de waarde en efficiëntie van je bedrijf te maximaliseren terwijl het groeit en zich ontwikkelt.