Het contactcenter is een essentieel contactpunt in het klanttraject dat simpel en efficiënt moet zijn om aan de verwachtingen van de klant te voldoen. In deze webinar onderzoeken we hoe AI de ervaringen in contactcenters kan verbeteren, de productiviteit kan opvoeren en de efficiëntie kan verhogen. Daarnaast wordt er ingegaan op de zorgen over het verdwijnen van banen als gevolg van AI. Ontdek hoe AI je contactcenter kan transformeren en verbeteren.