Uitzonderlijke klantenservice gaat verder dan het oplossen van problemen; het gaat om het leveren van persoonlijke, proactieve ervaringen. Ontdek samen met ons hoe AI voor GoTo Connect klantgerichte teams kan transformeren. Ontdek hoe je activiteiten kunt stroomlijnen, de productiviteit kunt verhogen, CX kunt verbeteren en interacties op maat kunt realiseren die een blijvende indruk maken.

Je leert onder andere het volgende:

• Hoe AI de productiviteit kan verhogen met oplossingen zoals AI-overzichten van gesprekken en vergaderingen
• Hoe door AI gegenereerde analyses KPI's van contactcenters zoals oplossingen bij het eerste contact (FCR), klanttevredenheid (CSAT) en gemiddelde afhandeltijd (AHT) kunnen verbeteren
• Wat de invloed is van AI-ondersteunde self-serviceoplossingen op operationele efficiëntie en kostenbesparingen
• Waarom het voor bedrijven van elke grootte makkelijk en betaalbaar is om toegang te krijgen tot AI-technologie van GoTo en ermee aan de slag te gaan