Resource Center
Customer Stories
Témoignage client : CPC Office Technologies
Copy Products Company a déployé GoTo Connect pour moderniser ses communications , afin d'offrir d'une connectivité sécurisée, flexible et professionnelle à son personnel.
Témoignage client : Southern California TMS
Découvrez la transition de Southern California TMS depuis un système téléphonique obsolète vers GoTo Connect.
Témoignage client : Advanced Reconstructive Surgery Alliance
Découvrez pourquoi l'ARSA a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.
Témoignage client : Salt Lake Express
Le chemin de la réussite : comment GoTo Connect a métamorphosé un géant du transport
Témoignage client : Munch Supply, A Marcone Company
Découvrez pourquoi Munch Supply a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.
Témoignage client : 1 Truck Insurance
Découvrez pourquoi 1 Truck Insurance a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.
Témoignage client : Ewing Automotive
Découvrez pourquoi Ewing Automotive a choisi GoTo comme partenaire de communication d'entreprise et les avantages qui en découlent.
Témoignage client : RPG Crouch Chapman LLP
Découvrez pourquoi RPGCC a choisi GoTo Résolve, une solution riche en fonctionnalités, pour mettre à niveau ses services d'assistance informatique et améliorer l'efficacité et la portée de sa gestion informatique.
Témoignage client: Helpdesq
Découvrez comment GoTo Resolve a su fournir les fonctionnalités flexibles d'assistance et de surveillance à distance dont Helpdesq avait besoin pour mettre en œuvre son approche de l'assistance informatique axée sur les personnes.
Témoignage client : ASHL
Découvrez comment GoTo Resolve a permis à l'équipe d'assistance informatique d'ASHL Group de fournir un service plus efficace, plus réactif et plus performant à sa main-d'œuvre hybride.
Témoignage client : Leigh Academies Trust
GoTo Connect modernise les systèmes téléphoniques pour le LAT, rationalise la gestion et améliore la communication dans plus de 30 établissements.
Témoignage client : Blue Chip PFP
Découvrez comment GoTo Connect permet à Blue Chip PFP d'améliorer l'expérience de ses clients et de faciliter les opérations en toute transparence pour sa main-d'œuvre hybride répartie à divers endroits.
Témoignage client : BPP Education Group
Découvrez la stratégie de GoTo Resolve pour permettre à BPP de conserver une assistance informatique d'exception lorsque le nombre d'inscriptions se multiplie, tout en facilitant l'intégration du nouveau personnel.
Témoignage client : LSZ
Découvrez comment LSZ, société renommée en gestion d'événements, met en relation chaque année plus de 10 000 décideurs avec GoTo Webinar lors de réunions virtuelles dynamiques.
Témoignage client : Zylpha
Découvrez comment GoTo Resolve permet à l’équipe d’exploitation de Zylpha d’offrir une assistance réactive et proactive, où que se trouve l’utilisateur.
Success story : Telecom Technicians, Inc.
Découvrez comment Telecom Technicians, Inc. a réussi à diminuer le nombre de ses logiciels, à réduire ses dépenses informatiques et à rattraper le temps perdu grâce à GoTo Resolve.
Success story : 360 Orthodontics
Découvrez comment le partage de caméra GoTo Resolve révolutionne l’assistance à distance pour le matériel de 360 Orthodontics, et économisez du temps, de l’argent et des ressources dès aujourd’hui.
Success story : Tufts Medicine
Tufts Medicine est un système de santé intégré leader sur le marché. Quand est venu le moment d’adopter une solution d’assistance informatique différente, l’équipe IT de Tufts savait exactement ce qu’elle voulait : Rescue de GoTo.
Success story : Mendocino Forest
Découvrez comment Mendocino Forest Products, l’un des principaux fabricants de terrasses en séquoia disposant d’une certification environnementale, a économisé de l’argent en mettant en œuvre GoTo Connect. En savoir plus
Étude de cas : EMA Consulting
EMA Consulting a basculé vers GoToConnect pour mettre en œuvre son nouveau modèle de travail en tout endroit.
Étude de cas : Certification Partners
Certification Partners a enrichi l’expérience client, amélioré l’efficacité et diminué les frais de déplacement avec LogMeIn.
Étude de cas : KAD Dental
Cette agence de conseil dans le secteur dentaire en pleine croissance a amélioré la gestion de son flux d’appels avec GoToConnect.
Étude de cas : Bennett, Bigelow & Leedom
Découvrez comment un cabinet d’avocats a tiré parti de LogMeIn pour stimuler la productivité, améliorer les connexions et sécuriser les réunions.
Étude de cas : CAP
Découvrez comment le College of American Pathologists organise une série de conférences à l’international pour faire progresser la médecine.
Étude de cas : PeopleKeys
GoToMeeting et LastPass ont fourni à PeopleKeys les outils nécessaires pour des formations conviviales, fiables et sécurisées.
Étude de cas : Amazon Advertising
Amazon Advertising a dopé ses systèmes de communication et enrichi ses expériences de webinaire auprès de marques et de revendeurs partenaires.
Étude de cas : Legal Aid of Arkansas
GoToConnect aide Legal Aid of Arkansas à soutenir sa communauté avec des fonctionnalités essentielles qui fluidifient le mode de fonctionnement de l’organisation.
Étude de cas : Dartmouth College
Découvrez comment la communauté de Dartmouth College a su rester productive pendant la pandémie de COVID-19.
Étude de cas : Fraser Public Schools
Fraser Public Schools a pu poursuivre son travail essentiel, même en pleine pandémie de COVID-19. Lisez la suite !
Étude de cas : MITEGRO
Découvrez comment MITEGRO a pu rapidement transformer son évènement en présentiel en une expérience virtuelle à valeur ajoutée à l’aide de GoToWebinar.
Étude de cas : Sheakley HR Solutions
Découvrez comment Sheakley a amélioré ses résultats commerciaux en unifiant ses outils de formation.
Étude de cas : AIS
Découvrez comment AIS a pu maintenir son activité malgré une catastrophe naturelle.
Étude de cas : American Family Insurance
Découvrez comment GoToConnect, anciennement Jive, a contribué à enrichir l’expérience client et employé d’American Family Insurance.
Étude de cas : Para los Niños
L’organisation Para Los Niños a tiré parti de GoToConnect et GoToMeeting pour renforcer ses prestations et services d’assistance en faveur de sa communauté.
Étude de cas : Menlo College
GoToConnect a permis à Menlo College de se parer pour l’avenir et de bénéficier d’une connectivité dernier cri en pleine pandémie de COVID-19.
Étude de cas : One School at a Time
Découvrez comment une école en Inde s’est associée à Mission Possible de LogMeIn et GoToMeeting pour donner à ses élèves des outils pour réussir.
Étude de cas : Farmers Insurance
Découvrez comment Farmers Insurance Group a tiré profit des services vocaux hébergés avec GoToConnect.
Étude de cas : INSURICA
Découvrez comment INSURICA a gagné en sérénité en passant à un système de VoIP hébergé.
Étude de cas : National Holistic Institute
Découvrez comment National Holistic Institute a apaisé une situation difficile à l’aide de GoToConnect.
Étude de cas : Université de Adv. Technologie
Découvrez comment UAT a maîtrisé l’art de la simplicité pour favoriser la communication entre les étudiants et le personnel.
Étude de cas : Bridgerland College
Découvrez comment le BATC a libéré du temps et de l’argent à réinvestir dans sa mission première.
Étude de cas : WellSpace Health
Découvrez comment WellSpace Health a trouvé un système de téléphonie évolutif qui offre une fiabilité à toute épreuve.
Étude de cas : Prospera Financial Services
Découvrez comment Prospera a assuré une formation efficace pour une clientèle dispersée.
Étude de cas : Make-A-Wish
Make-A-Wish a amélioré la productivité et augmenté le nombre d’utilisateurs satisfaits grâce à la convivialité et l’approvisionnement de GoToMeeting.
Étude de cas : Wild Apricot
Découvrez comment Wild Apricot engage activement son public dans le cadre d’événements pertinents sur le Web.
Étude de cas : ProductPlan
ProductPlan fait croître la demande et convertit les prospects avec GoToWebinar.
Étude de cas : Coalfire
Coalfire revient à GoToMeeting après que la mise en œuvre d’une nouvelle solution provoque la rébellion de son équipe commerciale.
Étude de cas : Ontario Systems
GoToWebinar fournit à Ontario Systems un moyen ludique et performant d’éduquer ses prospects et clients.
Industry Insights
Livre électronique : enquête Pulse of Work 2025
Notre étude sur les technologies et les tendances du marché du travail tente de faire la part des choses entre le battage médiatique autour de l'IA et la réalité, notamment ses cas d'utilisation pratiques, ses retours sur investissement, et bien plus encore.
Podcast : Practically Tomorrow
Le podcast Practically Tomorrow, produit par GoTo, explore les tendances technologiques émergentes en matière d'IA, d'expérience client, de sécurité et plus encore.
Livre électronique : la nouvelle ère du service clientèle
Téléchargez notre livre électronique dès aujourd'hui afin que votre équipe ait les connaissances et les outils nécessaires pour offrir un service clientèle exceptionnel à l'ère du numérique.
Qu'est-ce que l'ITIL ? Guide complet
L'Information Technology Infrastructure Library (ITIL) est un référentiel mondialement reconnu qui fournit un ensemble complet de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques (ITSM).
Que sont les CUSD ? Guide complet
Les CUSD regroupent des canaux de communication et de collaboration essentiels sur une plate-forme gérable de manière centralisée.
Qu'est-ce qu'un système téléphonique virtuel ? Guide complet
Un système téléphonique virtuel est un logiciel de communication qui transmet les appels via des réseaux de données. Lisez notre guide complet.
Qu'est-ce qu'un centre de contact ?
Un centre de contact sert de plateforme d'expérience client. Cette dernière permet de gérer les communications avec les clients sur différents canaux.
Qu'est-ce que la gestion des ressources informatiques ?
Découvrez la gestion des ressources informatiques grâce à ce guide détaillé conçu par GoTo. Du suivi des logiciels à la gestion du matériel, apprenez les bases dès aujourd'hui !
Livre électronique : Quels sont les enjeux de l'IA pour votre organisation informatique ?
Faites un tour d'horizon des derniers chiffres et tendances pour découvrir comment l'IA peut aider votre équipe d'assistance informatique.
5 défis de l’assistance informatique à distance
Découvrez comment GoTo Resolve et Rescue contribuent à relever 5 principaux défis auxquels sont actuellement confrontés les professionnels de l’assistance informatique à distance.
Infographie : assistance continue et fiable
Découvrez les trois préoccupations qui empêchent les responsables informatiques de dormir la nuit et une solution pour y remédier.
Our Products
Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
Les entreprises ne peuvent tout simplement pas travailler efficacement et combler les failles de sécurité courantes sans gérer, surveiller et sécuriser à distance les appareils mobiles.
E-book : comment optimiser l'impact de GoTo Resolve
GoTo Resolve vous offre des avantages directs, notamment l'architecture de sécurité Zero Trust numéro un du secteur.
Communication client : une boîte à outils pour la croissance de votre entreprise
L'amélioration de la communication client de votre entreprise peut vous aider à accéder à une véritable croissance à long terme.
Qu’est-ce que l’accès à distance ?
Connectez-vous à un ordinateur éloigné grâce à l’accès à distance. Découvrez les modes de fonctionnement et tous les avantages d’un bureau distant.
Livre électronique : Improve your Customer Engagement
Découvrez des méthodes pour améliorer les stratégies d’engagement des clients au sein de votre entreprise. Téléchargez le livre électronique sur GoTo et commencez à travailler avec ces améliorations dès aujourd'hui !
Téléphonie, réunions et messagerie : guide d’achat
Découvrez pourquoi toutes vos communications doivent se faire avec une solution UCaaS (communications unifiées en tant que service).
Rendez le travail flexible possible avec des outils de communications unifiées sur mesure
Découvrez comment rester compétitif avec un logiciel de communication unifiée cloud qui facilite le travail flexible.
Fiche technique : Gestion de tickets conversationnelle GoTo Resolve
Faites de votre système de messagerie votre service d’assistance. Gérez et résolvez des tickets dans Microsoft Teams et Slack.
Fiche technique : Comparaison de Rescue, Resolve et Central
Faites en sorte que votre équipe soit prête pour tout, en toutes circonstances. Comparez nos solutions de gestion, d’accès et d’assistance IT
E-book : Guide d’achat des solutions d’assistance et de gestion informatiques tout-en-un
Choisissez la meilleure solution IT consolidée pour votre petite ou moyenne entreprise.
Fiche technique : GoTo Resolve
Gestion et surveillance à distance (RMM)
Gérez votre infrastructure informatique en toute simplicité et ne vous préoccupez plus de la sécurité de vos terminaux.
Fiche technique : Sécurité Zero Trust GoTo Resolve
Découvrez comment protéger vos appareils avec un contrôle d’accès Zero Trust unique en son genre.
eBook: La solution tout-en-un pour les connexions essentielles
Découvrez comment GoTo peut vous faire gagner du temps et de l'argent en renforçant les communications d'entreprise et l'assistance informatique.
Livre électronique : Est-il temps de consolider vos ressources technologiques ?
Combien vous coûtent réellement vos ressources technologiques informatiques, au-delà du temps et de l’argent ? Découvrez les différentes raisons pour lesquelles les responsables rationalisent leur approche informatique.
Webinars
Créer et héberger un webinaire
Faites de votre prochaine présentation ou réunion virtuelle une réussite en suivant les étapes et les meilleures pratiques de ce guide pratique sur l’organisation de webinaires.
Qu’est-ce qu’un webinaire ?
Transformez vos présentations en conversations interactives captivantes en suivant ces conseils utiles et meilleures pratiques en matière de webinaires.
Comment choisir un sujet de webinaire adapté à votre public
Ces cinq conseils vous aideront à sélectionner le meilleur sujet de webinaire afin d’informer et de captiver votre public.
Remote Work Tips
Votre guide des réunions en ligne efficaces
Menez des réunions en ligne plus productives et efficaces en suivant ce guide pratique.
Organiser une conférence téléphonique ou une réunion en ligne
Découvrez comment organiser une téléconférence ou une réunion virtuelle pour communiquer efficacement de partout.
