Quando si tratta di successo aziendale, una comunicazione efficace è fondamentale. Aiuta ad assicurarsi che i dipendenti siano allineati ai valori aziendali fondamentali, contribuisce a eliminare i silos che possono portare a divisioni organizzative e riduce il numero e la gravità degli errori.
Negli ultimi anni, l'aumento del lavoro ibrido e da remoto ha portato a difficoltà comunicative per molte aziende. I ponti di conferenza delle chiamate sono uno dei modi più efficaci per superare queste sfide facilitando la connessione e la comunicazione tra operatori e interlocutori.
Cos'è un ponte di conferenza di una chiamata e come funziona?
Un ponte di conferenza di una chiamata semplifica la comunicazione alle persone all'interno di un'organizzazione, fornendo un singolo numero di telefono a cui più utenti si possono connettere da remoto.
Puoi considerare un ponte di conferenza di una chiamata come una sala conferenze che permette alle persone di rispondere da qualsiasi parte del mondo. Non è necessario avere una linea fissa o un telefono fisico, la chiamata viene trasferita utilizzando una tecnologia di servizi di telefonia vocale su Internet (VoIP).
Gli organizzatori della chiamata o i partecipanti possono invitare altre persone a unirsi alla chiamata tramite un link dedicato o un numero di accesso. Possono anche trasformare qualsiasi telefonata o videochiamata in una riunione a tre vie o digitare un numero di telefono e unirlo al resto della conferenza.
Perché si chiama "ponte" di conferenza?
Il software utilizzato per connettere le persone è chiamato "ponte" di conferenza perché collega le persone che si trovano in luoghi diversi, operazione che una chiamata regolare non è in grado di svolgere. In molti modi, questa tecnologia è simile a un ponte fisico che collega le persone.
I vantaggi di un ponte di conferenza con audio e video
Ci sono molti vantaggi nell'utilizzo di un ponte di conferenza con audio e video. Abbiamo delineato alcuni dei vantaggi principali qui sotto:
- Non devi scegliere tra audio e video, puoi averli entrambi!
Tutti abbiamo i nostri modi preferiti di comunicare. I partecipanti possono scegliere se preferiscono comunicare utilizzando audio o video da una singola applicazione.
- I partecipanti possono unirsi da qualsiasi luogo e dispositivo
Che si trovino a casa o in viaggio, i partecipanti possono unirsi da qualsiasi luogo e dispositivo. Questo aumenta la produttività, permettendo ai partecipanti di collaborare istantaneamente da qualsiasi luogo, senza dover programmare un incontro di persona.
- È possibile condividere lo schermo e registrare
La condivisione dello schermo fornisce a ogni partecipante una visione chiara di quello che sta succedendo, rendendo semplice visualizzare idee e dare informazioni.
C'è anche la possibilità di registrare le chiamate e inviarle ai partecipanti quando la riunione è terminata. Questo può aiutare le persone a ricordare cos'è stato detto e concordato durante la riunione e ad assicurarsi che tutti abbiano una visione chiara di quello che ci si aspetta in futuro.
- Gli organizzatori possono programmare una sala riunioni in anticipo
Una volta deciso quando si svolgerà una riunione, puoi pianificarla in anticipo e inviare ai partecipanti una notifica per assicurarti che si trovi nei loro calendari. L'organizzatore ha il pieno controllo sulla riunione Hai il pieno controllo su chi può unirsi alla riunione. Puoi anche aggiungere altri chiamanti, disattivare l'audio dei partecipanti, creare trasferimenti con annunci e unire le chiamate in modo semplice.
Come impostare un ponte di conferenza in una chiamata
Per impostare un ponte di conferenza in una chiamata, devi avere le autorizzazioni degli amministratori di fatturazione.
Poi, puoi seguire questi passaggi:
- Accedi al portale amministrativo unificato
- Scegli "ponti di conferenza" nel menu di navigazione a sinistra e poi seleziona "aggiungi ponte di conferenza".
- Il numero disponibile successivo riempirà in automatico il numero interno. Cambia questo numero se necessario.
- Inserisci un nome per il ponte di conferenza.
- Seleziona l'icona di spunta del portale amministrativo, quindi seleziona il nuovo ponte di conferenza per configurare le sue impostazioni.
Puoi anche scegliere di aggiungere numeri interni per assistere con la gestione delle chiamate. Ci sono molti tipi diversi di numeri interni, dagli interni diretti che chiamano l'utente direttamente come linea primaria o secondaria ai ponti di conferenza che mandano i chiamanti in una sala conferenze virtuale che permette l'accesso a un massimo di 20 partecipanti.