Agosto 2024

Scopri le novità di GoTo

Crea un'esperienza clienti senza sforzo con oltre 40 nuove offerte, funzionalità e miglioramenti.

Logo agosto più grande e recente.

Semplifica il percorso del cliente con GoTo

Unifica gli strumenti tecnologici per un'azienda più connessa ed efficiente

GoTo Connect riunisce tutti i tuoi strumenti tecnologici preferiti, abbattendo i silos e creando una piattaforma potente e integrata. Non dovrai più spostarti tra diverse applicazioni e schermate: i dati dei tuoi clienti sono fruibili senza problemi, in un unico luogo. Gestisci ogni interazione con i clienti da un unico hub centrale, ottimizzando i flussi di lavoro e offrendo un'esperienza clienti eccezionale.

Schermata delle integrazioni di GoTo Connect che mostra come riunisce tutti i tuoi strumenti tecnologici preferiti.

Comunicazione e collaborazione

Trova nuovi modi per collaborare e migliorare l'esperienza clienti.

  • Schermata che mostra WhatsApp come la nuova aggiunta alla nostra linea multicanale e la connessione con i clienti sulla piattaforma di messaggistica più popolare al mondo. GoTo Contact Center

    Canale WhatsApp

    Comunica con i tuoi clienti sulla piattaforma di messaggistica più famosa al mondo.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più
  • Schermate che mostrano una panoramica in tempo reale con i Flag IA degli argomenti, che tracciano e analizzano gli argomenti chiave nelle comunicazioni con i clienti. GoTo Contact Center

    Flag IA degli argomenti

    Monitori e analizzi gli argomenti chiave nelle comunicazioni con i clienti.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più
  • Schermata che mostra come creare facilmente clip audio professionali con l'IA digitando semplicemente il tuo script. GoTo Connect

    Clip audio IA con sintesi vocale

    Crea facilmente clip audio professionali con l'IA.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più
  • Schermate che mostrano una panoramica della trascrizione attraverso una chiamata e non perdere mai un dettaglio con le trascrizioni delle chiamate. GoTo Connect

    Trascrizioni delle chiamate per report chiamate

    Non perdere mai un dettaglio con le trascrizioni delle chiamate.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più
  • Schermata che mostra una breve panoramica dell'integrazione perfetta del flusso di lavoro di comunicazione con Zendesk. GoTo Connect

    Integrazione di Zendesk

    Integra senza problemi il flusso di lavoro di comunicazione con Zendesk.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più
  • Schermata che mostra una breve panoramica di ServiceNow con GoTo Connect per flussi di lavoro senza sforzo. GoTo Connect

    Integrazione con ServiceNow

    Sincronizza ServiceNow con GoTo Connect per flussi di lavoro senza sforzo.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più
  • Schermata che mostra le didascalie chiuse (beta) per migliorare le riunioni con trascrizioni audio in tempo reale. GoTo Meeting

    Sottotitoli (beta)

    Arricchisci le tue riunioni con la trascrizione audio in tempo reale.
    Scopri di più
  • Schermata che mostra il nuovo standard per l'hosting e la gestione dei webinar, consentendo di realizzare eventi virtuali coinvolgenti e senza attriti con la nostra nuova esperienza. GoTo Webinar

    Nuovo webinar standard

    Organizza e gestisci eventi virtuali coinvolgenti e senza attriti con la nostra nuova esperienza.
    Scopri di più
  • Schermata che mostra l'integrazione di Interprefy che abbatte le barriere linguistiche. GoTo Webinar

    Integrazione di Interprefy

    Abbatti le barriere linguistiche con Interprefy.
    Scopri di più
  • Schermate che mostrano una casella di messaggi in arrivo semplificata per le conversazioni con i clienti, con una cronologia completa delle conversazioni. GoTo Customer Engagement

    Cronologia conversazioni nella casella di messaggi in arrivo

    Semplifica le conversazioni con i clienti grazie a una cronologia completa delle conversazioni.

    Disponibile solo in alcuni paesi
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  • Dimostrazione che l'utente è in grado di ospitare sessioni di webinar ovunque e su qualsiasi dispositivo tramite GoTo Webinar. GoTo Webinar

    Ospita webinar su dispositivi mobili

    Ospita sessioni webinar ovunque, su qualsiasi dispositivo.
    Scopri di più
  • Schermate che mostrano GoTo Connect che personalizza ogni conversazione fin dall'inizio con finestre pop-up. GoTo Connect

    Finestra pop-up per chiamate vocali

    Personalizza ogni conversazione fin dall'inizio con finestre pop-up.

    Disponibile solo in alcuni paesi
    Scopri di più

Quali sono le altre novità?

Versioni precedenti

  • G2 Leader 2024 badge.
  • G2 Easiest to Use Winter 2024 badge.
  • Trust Radius Most Loved 2024 badge.

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