GoTo Connect per le amministrazioni pubbliche e le municipalità
Soluzioni di comunicazione semplificate, sicure e intelligenti progettate per gli organizzatori e i servizi pubblici.
Ottimizza la comunicazione governativa
Aumenta l’efficienza, migliora la soddisfazione dei cittadini e proteggi le tue operazioni con un sistema telefonico governativo basato sull’IA e pensato per il servizio pubblico.
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Modernizza il modo in cui il tuo team comunica
Connettiti con voce, video, chat e altro ancora su un’unica piattaforma per un coinvolgimento rapido e costante. -
Migliora la produttività e riduci i costi
Aumenta la produttività con gli strumenti di automazione delle attività, risparmiando tempo e costi per concentrarti sulla tua comunità. -
Operazioni sicure e integrazione semplice
Proteggi i dati con una protezione di livello aziendale e integrala perfettamente con i CRM per flussi di lavoro fluidi.
Piattaforme di comunicazioni cloud complete e basate sull’IA
Semplifica il modo in cui la tua organizzazione si connette, interagisce e costruisce relazioni con gli elettori, ovunque e in qualsiasi momento.
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SISTEMA TELEFONICO GOVERNATIVO
Modernizza le comunicazioni
Il VoIP affidabile e sicuro permette al tuo team di telefonare da qualsiasi luogo e di rimanere in regola. -
Esperienza clienti (CX)
Entra in contatto con gli elettori
Connettiti su più canali con avvisi via SMS, aggiornamenti personalizzati ed efficienza basata sull’IA per creare fiducia. -
Centro di contatto
Migliora le prestazioni
Aumenta l’efficienza del team con una piattaforma cloud basata sull’IA che ottimizza le richieste di informazioni su tutti i canali.
Un’unica piattaforma di comunicazione per tutti i reparti
Migliorare l’accesso alla comunicazione
- Semplifica le richieste di informazioni con lo smistamento delle telefonate e l’assistenza automatizzata.
- Gestisci in modo efficiente le richieste di assistenza e gli appuntamenti.
- Sfrutta gli SMS e i video per risolvere i problemi più rapidamente.
- Tieni informati i cittadini con aggiornamenti personalizzati su tutti i canali.
Unifica i tuoi strumenti essenziali per un’operatività senza attriti
Integra la tua soluzione CRM e di gestione della pubblica amministrazione direttamente in GoTo Connect, assicurandoti un flusso di lavoro senza interruzioni.
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Salesforce
Potenzia la tua esperienza con Salesforce utilizzando l’integrazione di GoTo Connect e sfrutta flussi di lavoro per rimanere connesso e informato. -
Microsoft Dynamics
Potenzia la tua esperienza con Microsoft Dynamics utilizzando l’integrazione di GoTo Connect e sfrutta flussi di lavoro per rimanere connesso e informato. -
Zoho CRM
L’integrazione di Zoho CRM con GoTo Connect aiuta le aziende a fornire una migliore esperienza clienti per le chiamate in entrata e in uscita.
Perché le agenzie governative scelgono GoTo Connect
"GoTo Connect ci ha aiutato a ridurre significativamente i nostri costi. Prima pagavamo per servizi che non usavamo mai. Ora invece paghiamo solo per le caratteristiche e le funzionalità di cui abbiamo bisogno e che utilizziamo."
Scopri altri studi
Elysse Blain
Director of Corporate and Community, Glamorgan Spring Bay Council
Conformità affidabile con le principali pratiche di privacy e sicurezza dei dati
Funzionalità progettate per offrire un’esperienza clienti eccezionale
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Chiamate, riunioni e messaggi
Semplifica le comunicazioni in un unico sistema: chiamate, messaggi e fax dallo stesso numero. -
Console per assistenti
Gestisci facilmente le chiamate in entrata, lo smistamento delle telefonate e i trasferimenti in un unico hub. -
Amministrazione unificata
Semplifica la gestione con tutte le impostazioni di comunicazione in un unico posto -
Integrazioni
Collega facilmente i tuoi strumenti CRM preferiti. -
Fax virtuale
Invia e ricevi fax online senza bisogno di una macchina o di una linea telefonica separata. -
App per dispositivi mobili
Utilizza l’apprezzata app GoTo per effettuare chiamate e riunioni su cellulare, desktop o web. -
Reporting e registrazione delle chiamate
Forma i membri del team e risolvi le controversie con registrazioni complete delle chiamate. -
Nodo SMS per piani di chiamata
Invia risposte automatiche tramite SMS e link per scaricare l’app ai chiamanti -
Registrazione della campagna e 10DLC
Registrati sul portale di amministrazione di GoTo per garantire la conformità (10DLC). -
Monitoraggio delle fonti delle chiamate
Traccia la fonte delle chiamate in entrata attraverso i nostri partner per misurare il ROI. -
Report sul ROI dei partner
Accedi ai report sul ROI dei partner per dimostrare il valore e il ROI. -
Assegnazione di app mobili
Tieni traccia di tutte le attività nel tuo CRM e garantisci l’adozione su dispositivi mobili.
Scopri tutte le caratteristiche
Scarica la nostra scheda tecnica per scoprire tutto quello che GoTo Connect ha da offrire per il tuo team.
Domande frequenti
Centralizzando la comunicazione con strumenti come voce, video, messaggistica e riepiloghi automatizzati delle chiamate, GoTo Connect assicura flussi di lavoro senza sforzo e una collaborazione fluida in tutti i reparti.
Sì, GoTo Connect si integra con i più diffusi CRM, strumenti di gestione e altri sistemi IT governativi per flussi di lavoro senza interruzioni e senza attriti.
Utilizzando strumenti per l’interazione con i clienti basati sull’IA, come lo smistamento automatico delle telefonate, l’assistenza via chat e gli aggiornamenti costanti, GoTo Connect garantisce che le preoccupazioni dei cittadini vengano affrontate in modo rapido ed efficace.
Sì! GoTo Connect offre strumenti efficienti per la collaborazione a distanza, come le videoconferenze, la condivisione dello schermo e la messaggistica istantanea, assicurando che il tuo team rimanga in contatto da qualsiasi luogo.
Inizia a migliorare le connessioni con gli elettori
Migliora la collaborazione, snellisci le operazioni e offri un servizio eccezionale ai cittadini con GoTo Connect.
