GoTo Connect per il settore manifatturiero

Migliora le comunicazioni e la collaborazione con una soluzione completa e dotata di IA che consente di mantenere team, fornitori e clienti perfettamente connessi.

GoTo Connect è una piattaforma completa per la comunicazione e la collaborazione in ambito produttivo, con riepiloghi delle interazioni basati sull'IA, videochiamate in diretta e trascrizioni dettagliate.

Aggiorna le comunicazioni in ambito produttivo

Migliora la comunicazione e la collaborazione con GoTo Connect: strumenti basati sull'IA progettati per mantenere il tuo team connesso, efficiente e pronto per i prossimi eventi.

  • Due ingegneri verificano l'accuratezza dimensionale di un'attrezzatura con il loro responsabile di produzione utilizzando GoTo Connect.

    Migliora la collaborazione tra i team

    Collega facilmente i team nella linea di produzione e in ufficio con un software affidabile. Sfrutta strumenti intelligenti per riassumere le riunioni e semplificare la comunicazione tra l'organico. 
  • Un ingegnere utilizza GoTo Connect per collaborare in diretta con un fornitore, assicurando un'accurata configurazione dei macchinari.

    Esperienze clienti e fornitori migliorate

    Rispondi in modo più rapido e intelligente con gli strumenti di interazione con i clienti. Mantieni le interazioni fluide e professionali, in modo da poterti concentrare sulla consegna di prodotti di qualità.
  • Un responsabile delle operazioni sfrutta le intuizioni guidate dall'IA e gli strumenti di comunicazione in tempo reale per coordinarsi con il team e ottimizzare il flusso di lavoro.

    Operazioni efficienti e semplificate

    Unifica i tuoi strumenti in un'unica piattaforma semplice da usare. Utilizza le automazioni guidate dall'IA per ridurre le spese del team e aumentare l'efficienza in ogni area della tua azienda.

Sistema completo di comunicazione in ambito produttivo basato sull'IA

Semplifica il modo in cui la tua organizzazione si connette, interagisce e costruisce relazioni ovunque e in qualsiasi momento. 

  • Un'interfaccia della chat che facilita la collaborazione tra un responsabile della produzione e un fornitore attraverso un sistema telefonico basato sul cloud e su più canali. Sistema telefonico

    Modernizza le comunicazioni 

    Trasforma la comunicazione con l'affidabile sistema telefonico basato sul cloud, aumentando la connettività, la sicurezza e l'efficienza.
  • Una schermata che illustra una comunicazione fluida tra un responsabile delle operazioni e un fornitore utilizzando più canali su GoTo Connect CX. Esperienza clienti (CX)

    Migliora l'esperienza clienti 

    Tieni informati i tuoi clienti su tutti i canali, dalla chat web alle e-mail, agli SMS e altro ancora, da un'unica piattaforma.
  • GoTo Connect Center, basato sull'IA, fornisce informazioni utili per consentire ai responsabili della produzione di ottimizzare le operazioni e migliorare l'efficienza. Centro di contatto 

    Migliora le prestazioni del team

    Ottimizza i tempi di risoluzione con canali di supporto reattivi, l'analisi del sentiment basato sull'IA, la comunicazione in tempo reale e il routing intelligente.

Garantisci una comunicazione eccezionale in tutta l'azienda

Aumenta le prestazioni e l'efficienza del team

  • Gestisci gli orari e le prestazioni del team attraverso efficaci dashboard di reporting.
  • Monitora i flussi di lavoro della produzione con strumenti di comunicazione in tempo reale.
  • Assicura la funzionalità dell'intero sistema con una piattaforma sicura e scalabile.
Un responsabile delle operazioni semplifica la produzione e il flusso di lavoro in un impianto di produzione.

Integrazione con strumenti leader di settore per flussi di lavoro continui

Dai CRM ai software per la gestione delle risorse IT, GoTo Connect si integra con le piattaforme essenziali della tua azienda, garantendo efficienza in ogni fase.

  • Salesforce logo.

    Salesforce

    Potenzia la tua esperienza con Salesforce utilizzando l'integrazione di GoTo Connect e sfrutta flussi di lavoro per rimanere connesso e informato.
    Scopri di più >
  • Microsoft Teams logo.

    Microsoft Teams

    Vivi un'esperienza di riunione migliorata e semplificata che ti consente di realizzare di più in meno tempo restando su Teams.
    Scopri di più >
  • Hubspot logo.

    HubSpot

    Potenzia la tua esperienza con Hubspot utilizzando l'integrazione di GoTo Connect e sfrutta flussi di lavoro per rimanere connesso e informato.
    Scopri di più >
  • Zoho logo.

    Zoho CRM

    L'integrazione di Zoho CRM con GoTo Connect aiuta le aziende a fornire una migliore esperienza clienti per le chiamate in entrata e in uscita.
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  • ServiceNow logo.

    ServiceNow

    Potenzia la tua esperienza con GoTo Connect e ServiceNow utilizzando i flussi di lavoro per rimanere connesso e informato.
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  • Sugar CRM logo.

    SugarCRM

    Potenzia la tua esperienza con SugarCRM utilizzando l'integrazione di GoTo Connect e sfrutta flussi di lavoro per rimanere connesso e informato.
    Scopri di più >
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Perché i produttori scelgono GoTo Connect

"Il ROI di GoTo è stato incredibile: abbiamo risparmiato circa 150.000 dollari in un anno eliminando tutte le interfacce a velocità primaria (PRI) e i contratti di supporto. Sono servizi di cui non abbiamo più bisogno."
Jon Le Roi Direttore IT della Mendocino Forest Products
Scopri altre storie di successo

Funzionalità progettate per offrire un'esperienza clienti eccezionale

  • Chiamate, riunioni e messaggi

    Semplifica le comunicazioni in un unico sistema: chiamate, messaggi e fax dallo stesso numero.
  • Console per assistenti

    Gestisci facilmente le chiamate in entrata, lo smistamento delle telefonate e i trasferimenti in un unico hub.
  • Amministrazione unificata

    Semplifica la gestione con tutte le impostazioni di comunicazione in un unico posto.
  • Integrazioni

    Collega facilmente i tuoi strumenti CRM ed EMR preferiti.
  • Fax virtuale

    Invia e ricevi fax online senza bisogno di una macchina o di una linea telefonica separata.
  • App per dispositivi mobili

    Utilizza l'apprezzata app GoTo per effettuare chiamate e riunioni su cellulare, desktop o web.
  • Reporting e registrazione delle chiamate

    Forma i membri del team e risolvi le controversie con registrazioni complete delle chiamate.
  • Nodo SMS per piani di chiamata

    Invia risposte automatiche tramite SMS e link per scaricare l'app ai chiamanti
  • Registrazione della campagna e 10DLC

    Registrati sul portale di amministrazione di GoTo per garantire la conformità (10DLC).
  • Monitoraggio delle fonti delle chiamate

    Traccia la fonte delle chiamate in entrata attraverso i nostri partner per misurare il ROI.
  • Documents-On_Light-Accent_Green

    Report sul ROI dei partner

    Accedi ai report sul ROI dei partner per dimostrare il valore e il ROI.
  • Assegnazione di app mobili

    Tieni traccia di tutte le attività nel tuo CRM e garantisci l'adozione su dispositivi mobili.

Scopri tutte le caratteristiche

Scarica la nostra scheda tecnica per scoprire come GoTo Connect mantiene le tue operazioni di produzione connesse, efficienti e reattive.

Domande frequenti

GoTo Connect offre strumenti come soluzioni unificate di voce, video e chat per semplificare i flussi di lavoro, consentendo una collaborazione perfetta tra team e reparti.
Sì, il nostro sistema telefonico GoTo Connect si integra con i più diffusi strumenti di produzione, tra cui ERP, CRM e sistemi di gestione delle risorse IT per flussi di lavoro personalizzati e continui. 
Assolutamente sì. Il sistema di comunicazione in ambito produttivo di GoTo Connect, scalabile e basato sul cloud, permette alle aziende di gestire in modo efficiente le comunicazioni tra più siti. 
Sì, GoTo Connect migliora l'esperienza clienti grazie a strumenti di interazione con i clienti basati sull'IA, funzionalità omnicanale e approfondimenti in tempo reale che creano fiducia e sviluppano un rapporto di fidelizzazione. 
Basta cliccare sul pulsante "Richiedi una demo" per vedere come GoTo Connect può trasformare e modernizzare le tue comunicazioni in ambito produttivo.

Trasforma la tua comunicazione oggi stesso

GoTo Connect fornisce tutto ciò di cui la tua azienda di produzione ha bisogno per rimanere connessa ed efficiente.