«Un unico strumento per dominarli tutti» – questo è GoTo Resolve, parola di Telecom Technicians

Grafico che mostra i cinque fornitori di assistenza e gestione informatica che TTI utilizzava prima di passare a un'unica soluzione in GoTo Resolve.

Telecom Technicians, Inc. (TTI) è una società che offre le migliori soluzioni per reti e sistemi aziendali, servizi di telecomunicazione, sistemi di protezione e altro ancora.

Sam Kauffmann, Responsabile informatico di Telecom Technicians, Inc., si affida a GoTo Resolve per svolgere il suo lavoro dal dicembre 2022. Grazie a GoTo Resolve, Sam e la TTI sono riusciti a semplificare il proprio stack tecnologico, a ridurre le spese per l'IT e a recuperare il tempo sprecato.

Grazie a GoTo Resolve, TTI è riuscita a:

  • Ridurre il numero di soluzioni del proprio stack tecnologico dell’80%
  • Tagliare la spesa informatica di quasi il 70%
  • Aumentare il numero di clienti cui la società riesce a garantire supporto del 50%

Ma le operazioni di gestione e monitoraggio della strumentazione, che si trattasse della propria o di quella dei clienti, per TTI non sono state sempre così semplici né, di sicuro, altrettanto convenienti.

Scopri subito in che modo TTI è riuscita a ridurre il proprio stack tecnologico, a supportare meglio i clienti e a risparmiare.

Telecom Technicians, Inc. (TTI) è stata fondata nel 1984 per fornire servizi di installazione di reti. Oggi TTI è partner di decine di aziende e fornisce le migliori soluzioni per quanto riguarda le reti aziendali, i servizi di carrier, i sistemi aziendali, i sistemi di sicurezza e altro ancora.

“Vengo da società che usavano altri software per la gestione e il monitoraggio a distanza e per il supporto tecnico. Sapevo della presenza di altri prodotti e che ci fosse un modo per amministrarli tutti da un unico centro di comando.”

 

-Sam Kauffmann

Responsabile informatico, Telecom Technicians, Inc.

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