Non perderti le opportunità

Immagina che ogni chiamata, ogni clic e ogni conversazione aprano una porta alla crescita e alla fidelizzazione dei clienti.

Una piattaforma di CX completa.

Offri esperienze straordinarie, ogni volta

Molte aziende faticano a offrire esperienze di eccellenza, preoccupate che creare connessioni significative richieda risorse ingenti e tecnologie complicate. Ma sarebbe possibile promuovere una vera e propria fidelizzazione dei clienti senza dover disporre di un team enorme e senza spendere una fortuna?

Certo che è possibile! Lasciati ispirare da Connect CX- la tua guida per relazioni con i clienti più forti e intelligenti.

Fai clic per riprodurre il video
→ BLOG →

Migliorare la CX: ottieni conversazioni più efficaci con le interazioni multicanale

Coinvolgi i tuoi clienti dove conta di più adottando la comunicazione multicanale. Scopri come connettersi attraverso il telefono, la chat, l’e-mail e altro ancora può rafforzare le relazioni e creare esperienze memorabili e d’impatto.
Migliorare la CX: ottieni conversazioni più efficaci con le interazioni multicanale

Creato per aiutarti a cogliere ogni opportunità

La maggior parte delle soluzioni di comunicazione ti costringe ad accontentarti di poco: meno visibilità, meno flessibilità e meno crescita.

Connect CX è stato progettato per offrire alle piccole e medie imprese le funzionalità omnicanale, gli approfondimenti e l’automazione tipicamente riservati alle aziende più grandi. Riduci il lavoro manuale, ottimizza ogni flusso di lavoro e fai in modo che ogni incontro con i clienti sia importante, trasformando le occasioni perse in opportunità di fidelizzazione e crescita.
Semplifica la vita ai tuoi clienti: sperimenta una CX senza sforzo
La frustrazione dei clienti è alle stelle e ogni messaggio perso, risposta ritardata e conversazione confusa può costare caro alla tua azienda. Non lasciare che strumenti obsoleti ti ostacolino. Con Connect CX, puoi trasformare la delusione in piacere, offrendo esperienze moderne e senza soluzione di continuità che fanno tornare i clienti.
Proprietario di una piccola impresa che usa gli strumenti della piattaforma di GoTo Connect CX con disinvoltura.

GoTo Connect CX offre agli utenti la possibilità di lavorare in modo semplice tramite telefono, chat web, SMS e altro ancora.
Non sprecare il tuo budget: modernizza senza spendere troppo
Perché sprecare tanti soldi per sistemi obsoleti che causano solo problemi? Scopri come Connect CX ti aiuta a sfuggire alle trappole di una tecnologia disgiunta e troppo costosa con una piattaforma completa e incredibilmente conveniente. Modernizza la tua esperienza clienti con tutti i canali, gli approfondimenti e l’automazione di cui hai bisogno, senza sorprese.

Agevola la comunicazione con i clienti: unifica e connetti
Diversi canali, un’esperienza semplice. Con Connect CX puoi unificare tutti i tuoi canali in un’unica schermata. Non solo i team possono lavorare in modo più intelligente e veloce, ma i clienti ottengono le perfette interazioni multicanale che si aspettano, indipendentemente da dove si trovano.
Giovane professionista che utilizza l’IA di GoTo Connect sul suo telefono per fornire una comunicazione ottimale con i suoi clienti.

Maggiori approfondimenti basati sull’IA


Webinar on-demand
IA: trasformare il modo in cui ci connettiamo con i clienti
Scopri la capacità dell’intelligenza artificiale di trasformare le interazioni con i clienti e i dipendenti in questo webinar, in cui gli esperti del settore di GoTo rivelano le tendenze principali, le strategie pratiche e gli esempi reali per aiutare le aziende a ottenere risultati aziendali migliori con l’IA.
Copertina del webinar on-demand, IA: trasformare il modo in cui ci connettiamo con i clienti

Cosa dicono i nostri clienti

"GoTo Connect ci permette di offrire una vera esperienza omnicanale. Alcuni clienti vogliono chiamare, altri preferiscono chattare o mandare un messaggio, e ora è possibile interagire con tutti i clienti ovunque si trovino, il tutto da un’unica piattaforma."
Robert Copeland Director of Strategic Initiatives, Versitech LLC
"I pazienti ci dicono spesso quanto sia bravo il nostro team ad assicurarsi che le loro domande trovino risposta e che vengano richiamati. GoTo ci ha aiutato a crescere e a fornire un’assistenza più compassionevole."
Bailey Toledo Patient Access Manager, Vista Healthcare
"Siamo riusciti a sostituire due fornitori con un’unica soluzione, semplificando tutto per il nostro team e risparmiando denaro."
Jeff Hanlon Proprietario del franchising, MaidPro
"Invece di avere tante soluzioni puntuali, GoTo Connect offre tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto."
Armando Kling Senior Telecom Engineer, MV Transportation


Sei pronto a migliorare le tue interazioni con i clienti con Connect CX?

GoTo Connect, Parla con un esperto
Parla con un esperto